Одной из распространенных причин звонков по чужим кредитам является указание должником контактных данных третьих лиц (членов семьи, родственников, друзей) при оформлении и получении кредита (займа). В таких ситуациях кредитор при возникновении задолженности начинает осуществлять звонки не только самому должнику, но и всем контактам, которые он указал.

Чтобы прекратить подобные действия кредитора, необходимо знать следующее.

В соответствии с п.5 ст.4 Федерального закона №230-ФЗ от 03.07.2016 года «о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «о микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее ФЗ-230),

направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

Таким образом, в подобной ситуации следует направить кредитору заявление о своем несогласии на осуществлении взаимодействия, направленное на возврат просроченной задолженности должника. Такое заявление рекомендуется направить именно обычной почтой (можно телеграммой, что будет быстрее, но дороже).

Направлять следует по адресу кредитора, являющегося местом нахождения юридического лица, указанного в едином реестре юридических лиц, который можно узнать с использованием сервиса налоговой службы по ссылке .

В силу п.4 ст.7 ФЗ-230 в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, лицу (адресат взаимодействия) должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Соответственно в начале разговора можно смело требовать исполнения этой обязанности, если звонивший сам этого не сделает (ибо он должен предоставлять такие данные по умолчанию без Вашего требования).

Если после получения письма о несогласии кредитор будет продолжать осуществлять взаимодействие, то в связи с нарушением требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности такой кредитор может быть привлечен к административной ответственности в соответствие со ст. 14.57 КОАП РФ в виде штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей; Нарушение, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, —

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; незаконное осуществление лицом, не включенным в упомянутый выше государственный реестр, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей; на должностных лиц — от ста тысяч до одного миллиона рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от двухсот тысяч до двух миллионов рублей.

В силу п.104 ст. 28.3 КОАП РФ протоколы об административных правонарушениях уполномочены составлять должностные лица федерального органа исполнительной власти, осуществляющего контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, — об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 14.57 настоящего Кодекса.

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон N 230-ФЗ) и постановлением Правительства Российской Федерации от 19.12.2016 N 1402 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном осуществлять ведение государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, и федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, включенных в указанный реестр» ФССП России является уполномоченным органом осуществляющим контроль за исполнением законодательства Российской Федерации в сфере отношений, связанных с возвратом просроченной задолженности.