Здравствуйте! Я заказала через социальную сеть в контакте куртку на сумму 3000 рублей. У меня имеется номер карты и чек об оплате. Куртку она мне не прислала, игнорирует мои сообщения. Эта особа находится в Чебоксарах, я в Тульской области. Подскажите,что в этом случае я могу сделать, куда обратиться за помощью. Заранее спасибо!
- Ксения | Вопрос задан: 09.01.2014
Вы вправе потребовать возврата денежных средств. Сначала вам стоит написать письменную претензию (только бумажную, а не электронную). Если вам деньги не будут возвращены, вы имеете право обратиться в суд и взыскать эти деньги. Если получателем денежных средств является физическое лицо, то иск надо будет подавать по её месту жительства. Если же получатель индивидуальный предприниматель или организация, то иск можно предъявить по вашему месту жительства.
- Юрист: Будовниц Натан Юрьевич | Ответ дан: 09.01.2014
(495) 229-02-47, +7 903 753-73-57 p/s Вы можете оставить свой отзыв на нашем сайте.