08 февраля 2011г. я заключил с ООО «РОЛЬФ-ВОСТОК» договор купли-продажи автомобиля Mitsubishi Pajero-IV 30LWB, модельный ряд V93WLYHVL6Z, V.I.N. JMBLYV93WBJ000929, номер двигателя 6G72XH7013, что подтверждается следующими документами: ДОГОВОР №10523466 купли-продажи автомобиля от 08 февраля 2011г., акт приемки-передачи легкового автомобиля от 10 февраля 2011 г.
Через год после покупки стали выявляться недостатки автомобиля, а именно:
неисправность АКПП, течь масла из под из под днища автомобиля, масло АКПП в расширительном бачке системы охлаждения, присутствуют остатки антифриза в масле АКПП.
Указанные недостатки подтверждены документами СЦ ООО «РОЛЬФ» в г. Химки.
С 24.04.2012г. по 28.06.2012г. автомобиль находился в СЦ ООО «РОЛЬФ» в г. Химки, согласно требованию №9569804. Дата открытия заказ-наряда 24.04.2012. Дата закрытия заказ-наряда 28.06.2012г.
Сразу после приёмки автомобиля 29.06.2012г. появились те же симптомы поломки, которые присутствовали перед первой поломкой:
— стук АКПП при движении автомобиля.
Через неделю стали проявляться сильные стуки АКПП при движении автомобиля, на ходу начала выключаться передача и со стуком включаться обратно.
08.07.2012г. я обратился в СЦ ООО «РОЛЬФ» в г. Химки. С нами проехал сервисный консультант и были выявлены те же самые недостатки, что и перед первым ремонтом.
08.07.2012г. мною была написана претензия на имя РКС ООО "Рольф" Арутюняна А.Л. с требованием о замене автомобиля на аналогичный в десятидневный срок, на основании ст.ст. 18,20,23 закона РФ "О защите прав потребителей".
Однако Арутюнян А.Л. при личной встрече отказался выполнять мои требования. Он сообщил, что автомобиль готов и пригоден к использованию.
В данный момент автомобиль находится в СЦе ООО "Рольф" в г. Химки. Произведена замена неисправных деталей в АКПП (второй раз).
Реквизиты ООО «РОЛЬФ»:
ИНН 5047059383 КПП 509950001
141410, Московская обл., г.Химки, Ленинградское шоссе, вл.№21.
Мои телефоны — 89854583775, 89129562038, 89177638873