Здравствуйте скажите пожалуйста куда можно обратиться и какие у меня права ??? Я купила телефон в евросети и на следующий день обнаружила что микрофон вообще не работает я отнесла его поменять или же вернуть деньги на что мне сказали что ничего не вернут пока не отправят на экспертизу. Ну согласилась сказали в течении 10 дней а сейчас звоню говорят что около месяца.А что потом скажут вдруг еще будут очень долго голову морочить, или вариант сами его уронят а потом напишут что была моя вина и что ???? где защита прав потребителя что делать7??